据北京日报报道每天,北京市公安局官方微博“平安北京”都会被@两三千次,其中不少是微博报警信息,但经警方核实,一些报警微博其实查无此事。警方提醒市民:遇到紧急情况,发微博不如早报警。
从21日晚开始,一条“怀疑有儿童被拐”的微博被广泛转发。博主20时左右发现可疑情况,近22时发布微博,22时30分才正式报警,间隔两个多小时。
记者22日从北京警方了解到,由于报案间隔时间较长,警方查找这名儿童非常困难。截至22日傍晚,北京市也未接到孩子走失的相关报警。目前,警方仍在进一步工作中。
很多网友在转发微博的同时也责怪博主:“发布微博不如及早报案”。
记者梳理近期发布的紧急事件微博后发现,众多网友遇到紧急状况时,第一反应经常是发布微博,而非直接报警,有些人自始至终都未报过警,不仅耽误了事件的快速处置,还使得一些事件根本无从查证。
21日21时47分,网友“艾狄王十一”在微博上发出一张拍摄于公交车上的照片:一名妇女扭头看向后方,旁边座位上的小女孩哭得很伤心。几分钟后,“艾狄王十一”再发微博补充并@“平安北京”,称他在731路上看到一名小女孩和一位可疑妇女,小女孩一直在哭找妈妈,纯普通话,妇女有浓重南方口音,不敢正视车上的人,怀疑为拐带。该妇女还假装打电话说:“是妈妈吗?我们很快就到了,她哭了,来跟妈妈说句话”,但她并未让小女孩接电话。
23时许,网友“刘进”重新编辑转发了该微博,事件关注度再度提升。截至22日下午,仅“刘进”的这条微博就被转发12万余次。
热心博主的微博在引发网友担心孩子安全的同时,也遭受到不少质疑。网友“楚楚凌儿”说:“你应该马上前去问问小女孩认不认识那女人啊!”“小杨杨的妈妈”说:“应该上前质问并且报警,孩子这么大了,肯定会说的。”
随后,“艾狄王十一”连续发微博,称他发现此事大约是在20时07分,当时根本不觉得可疑,回头想想才觉得可疑。后来他也报了警,并表示:“或许晚了,对不起,我在全力弥补。”
记者随后从警方证实,当日22时30分,报案人在八里庄派出所报案。但此时距离事发已经过去两个多小时,孩子肯定已经下车,警方在周边查找无果,在110和派出所接警中,民警也没有找到有关孩子走失的报案。
微博报警难核实
记者从“平安北京”微博负责人处了解到,这起事件绝不是个例。现在,很多网友发现紧急状况时,会马上发布微博,其中不少还会@“平安北京”,但很少有人想得起来先向110或派出所报警,或很晚报警,给警方核实、查找带来很大困难。
目前,每天都有两三千条微博被@给“平安北京”,其中相当一部分属于报案性质的求助。每天,“平安北京”的博主都需要甄别大量信息,对关键信息进行核实,但往往信息真假难辨。
近日,有关“单身女性在地铁站出口被尾随、拐卖”的微博持续被转发。据一条微博称,女事主在地铁大望路站B口出来后,被一男青年堵截。这名男青年装作很熟的样子,一直追着事主。当发现事主拍照后,马上“翻脸”,指使六七个同伙堵截事主,并抢劫事主手机。事主在微博中还贴出男青年的照片。
这条微博至少被5万多名网友转发,评论多达9000多条。随后,又有网友发微博称,在长椿街地铁站也遇到类似事件。不少网友将此情况@“平安北京”。此事让很多单独乘坐地铁,尤其晚间出行的女性非常担忧。
“平安北京”立即将此情况通知属地公安机关,但经核实,公安机关从未接到此类报案或求助电话,巡逻民警及地铁工作人员也未发现类似情况或事主求助。
“平安北京”随后发布微博提醒广大市民,对网上流传的消息要有所判别,切勿轻信或散播各种不实信息,避免不必要的恐慌。
虽然从“平安北京”微博开通伊始,警方就强调,这是警方与市民沟通的平台,不是报警或投诉平台。如有需要解决的问题还是要通过110报警服务平台、督查、信访等渠道。
但“平安北京”一些快速处突的成功案例还是让不少网友“爱”上微博报警。
2010年8月28日凌晨,网友“苏小沫儿”发出30条微博,直播自杀过程。“平安北京”接到有关信息后,根据网络IP迅速锁定“苏小沫儿”人在济南,并和济南公安局官方微博联动,及时挽救“苏小沫儿”的生命。这被网友称为“公安微博联动第一经典案例”。
但其实,微博报警并不牢靠,与拥有完善接处警系统的110相比,“平安北京”劣势明显。首先,通过微博报警其实并不快。虽然“平安北京”24小时值守,但需要从大量信息中甄别,随后转给相关部门处理,无法如110直接接警、布警。而且由于信息量太大,微博报警信息很容易被埋没。
其次,许多报警微博是网友加工后以自己名义发布的,致使警方经常联系不上报警人。“联系微博博主时,我们听到最多的就是‘我也是听说的’,‘我也是转发的’。”“平安北京”博主民警赵峰说。同时,微博文字通常比较简短,对事件描述不清,线索少,不利于警方处置。
此外,微博的内容真假难辨。虽然大部分网友发布或转发微博出于好心,但往往不注重证据收集和细节核实,致使乌龙事件不断。
警方建议:遇到紧急情况,一定要拨打110报警。另外,由于@“平安北京”的信息量较大,如反映非紧急情况和求助,尽量通过评论及私信的方式。
1、百岁老人“苦于生计”卖鞋垫
2010年11月,一则“百岁裹脚老人靠卖鞋垫过活”的帖子被疯转,并@“平安北京”。
微博称:中央民族大学西门外,一位101岁的老奶奶靠做鞋垫赚生活费。河南老家的房在儿子去世后被儿媳妇搬空,自己没有钱回家。由于户口不在北京,也拿不到低保。该微博还号召大家买鞋垫献爱心。
“平安北京”立即将此情况通报给属地公安分局。警方调查后发现:老人一直跟家人一起生活,基本衣食无忧,做鞋垫只是因为喜欢做些针线活儿。
2、谣传“孩子眼角膜被摘”
2012年3月28日10时,网友“的子”发微博称:同事老公的同事的孩子,前几天爷爷奶奶带着出去玩时丢了!几天后又出现在小区门口,兜里装了6000块钱,眼睛直愣愣的,一查,眼角膜被摘了……该微博随即被转发6000余次,引起网友紧张和恐慌。
当天,“平安北京”微博就进行了辟谣:经相关部门调查核实,近期110报警服务台未接报此类警情,该网友已承认消息不实并向大家道歉,并自行删除了相关微博。